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即时观点:英国首相特雷莎·梅要求在6月8日提前选

2019-10-14 09:11 来源:企业雅虎

  即时观点:英国首相特雷莎·梅要求在6月8日提前选

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接受记者采访的购房业主则表示,“该项目目前已经出售了三期,存在落户问题的业主有4000余户”。

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  坚持新发展理念,按照高质量发展的要求,强化对机关事务工作中存在的矛盾和问题的研究,科学谋划工作思路和工作步骤,系统设计机关事务制度政策体系,有效推进机关事务治理体系和治理能力的现代化。少花钱、多办事、办好事,追求高的工作效率和优的工作绩效,达成“质量第一、效益优先”的工作局面,应该是机关事务工作讲求高质量发展,坚持政治站位和政治效果,体现政治性和保障性的必然选择。

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  ”就这样一步一步的,大家就稀里糊涂的刷了卡,多的一万,少的一千多。

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发表时间:2017-5-5 06:15

即时观点:英国首相特雷莎·梅要求在6月8日提前选



直隶巴人 发表在 辣眼时评 华声论坛 http://bbs-voc-com-cn.h9247.cn/forum-76-1.html


【原创】高铁“降座” 提升服务比道歉更重要


近日,有媒体报道称,前往杭州参加比赛的围棋选手连笑,在搭乘高铁从北京赶往杭州的路上,因列车换车被强制降座,由一等座被换到了二等座。对此,北京铁路局回应称,由于列车设备故障调用备用列车,备用列车与原列车型号不一致、座位不对应,致部分一等座旅客不得不调整为二等座,因此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。(北青报5月4日)


备受网友关注的围棋国手连笑坐高铁遭遇“降座”的事件,几天后终于等来了一声道歉。虽然这声道歉来的有点迟,铁路部门的诚意相信连笑会谅解,但显然连笑和网友要的不仅仅是声道歉,而是铁路部门能借此改变工作态度,提升服务质量,这也许才更有意义。


其实事情本身并没有多大,“临时更换车底”导致一些一等座乘客没有座位,事发突然,相信只要乘务人员态度诚恳说明情况,向乘客道声歉,相信大多数乘客都能理解。但当连笑问及缘由时,列车员回复:“换车了,一等座已满座”,并补充称“已经没有别的解决办法。”事先未通知,突然被降座,乘务员语气冰冷和高高在上的态度,相信每个旅客遇上都会心里不舒服。


乘客购买了车票,就与铁路公司签订了合同,铁路方面有义务提供与乘客所购买相对应的服务,如果因为铁路单方面的原因,导致乘客购买的座位不存在,那么铁路方就违约了。既然铁路方违约了,乘客并没过错,那么乘客就有权利要求赔偿,可铁路方只退差价不赔偿,因为赶时间,很多人到站后并不愿排队拿差价,往往放弃了。不赔偿也就罢了,还遭遇施舍一样的命令语气,这也太不拿旅客权益当回事了。


连笑的遭遇,引发不少曾有类似经历的网友共鸣。有网友也有过类似“降座”经历,要么改签要么降座,既得不到合理赔偿,还遭遇粗暴对待,暴露出铁老大一贯的强势和服务质量的欠缺。


连笑是名围棋国手,他的“降座”遭遇发到微博被公众注意到了,如果是一个普通人遇到恐怕就忍气吞声过去了,更不会奢望铁路部门的道歉了。其实一声道歉弥补不了乘客心里的不快,我们希望铁路部门在以后的类似事件中,吸取教训,提升服务质量,改变工作态度,这样才能更好塑造自身形象。 另外,他在任上廉洁奉公,没有军阀作风,也颇为当时的人们所称道。

【恭喜,该文被华声论坛首页选录,特奖励花生2,玫瑰2。请查收!~】



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回复时间:2017-5-5 10:49
屁大点事能说上好一阵

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服务至上别把顾客当宝刷

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回复时间:2017-5-5 11:38

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